一、優(yōu)惠條件及售后保養(yǎng)承諾
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可提供的優(yōu)惠條件 |
我公司免費技術服務，免費培訓操作維護人員。 |
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保修期內維修保養(yǎng)內容 |
1）主體設備實行終身保修，三年內只收取材料成本費，維修費全免。 2）其他配套設備按常規(guī)保修期保修。 |
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保修期外備品備件的最大優(yōu)惠程度 |
質保期外備品備件只收成本費，維修費全免。 |
二、施工階段服務
忠于合同，恪守承諾，言而有信，行則必果。項目局部利益服從工程總體利益，想建設單位所想，急建設單位所急。無條件響應和滿足建設單位在合同框架內對變更設計、變更計劃、調整施工部署的所有安排，響應和滿足建設單位對加快進度、縮短節(jié)點工期和最終工期及采取相應措施（如增加資源投入、加班加點、突擊搶干）的一切要求。
對建設單位提出的超越合同內容的要求，只要與工程總體目標有關，就要爽快接受，積極實施，并由責任部門簽訂補充協(xié)議。積極主動和高姿態(tài)地協(xié)調有關施工分包方的關系，多為建設單位分擔責任，多為分包方創(chuàng)造條件，維護大局，化解矛盾，減輕建設單位壓力。
尊重建設單位及建設單位派駐現(xiàn)場的人員，為其履行職責提供方便和支持，維護其管理權威。與建設單位和監(jiān)理單位人員建立起以合同為準則的合作共事關系，在與上述人員工作交往中，堅持光明磊落，誠信可靠，謙虛謹慎，不搞小動作，不搞歪門邪道。
三、竣工及質保服務
向建設單位提供有利于設施建成后運行、維護、檢修的詳細資料。
如建設單位提出要求，派人組建專門班子，代建設單位進行或協(xié)助進行系統(tǒng)的試運行管理。
本工程結束后，公司將建立一個保修服務小組，隨時進行工程保修服務，以滿足合同的要求，做到用戶滿意。
保修期滿，實行終身服務。保修期過后，我公司將以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質的服務對設備提供備件及終身維修服務。
我公司維修服務部在接到建設單位通知處理有關設備維修服務時，將在30分鐘 （特殊情況下1小時）內予以響應并派員趕到現(xiàn)場，直至故障修妥完全恢復正常工作為止。